Vous disposez d'une équipe
de téléactrices :

Dans ce cadre, nous vous proposons de configurer, d'installer et de mettre en services un systeme T.A.O. de notre gamme AxéCible C@ll Center, pour la gestion des appels entrants et sortants :

 


Le logiciel

Outil informatique

  • PC serveur de données et de supervision
  • Interface téléphonique T2/S2
  • Carte multivoies
  • Boîtier de commutation des lignes
  • Boîtier d'écoute en ligne
  • Modem de télémaintenance
  • Logiciel AxéCible C@ll Center
  • Unité de sauvegarde

Fonctionnalités

  • Intégration de la base de données
  • Découpage et tri de la base de données
  • Numérotation automatique
  • Détection des lignes occupées, absents, répondeurs
  • Gestion des rappels
  • Saisie de codes pour établir les profils clients
  • Ecoute des entretiens
  • Statistiques détaillées de production
  • Sécurité, sauvegarde automatique

 

VOUS SOUHAITEZ MODERNISER VOS INSTALLATIONS :
CONTACTEZ-NOUS !